هر کنشِ علنیِ سه گروهِ شناخته‌شده — مسئول، نماینده و فعالِ مدنی — یک رویدادِ امتیازی است و امتیازِ اعتبار جمعِ همان رویدادها. روی پروفایلِ همان شخص دیده می‌شود و همیشه می‌شود یک‌به‌یک گفت هر رویداد چه سهمی داشته.
سکوت، بدترین پاسخ است
شهروند حق دارد «چرا» را بداند. برای همین «نه» گفتنِ مستدل، از پاسخ‌ندادن بهتر است؛ و پذیرش و اجرا، از هر دو بهتر.
- امتیازِ اعتبار−30بی‌پاسخ ماند
- امتیازِ اعتبار−20طرح اجرا را ثبت نکرد
- امتیازِ اعتبار−20اجرا از مهلت گذشت
- امتیازِ اعتبار−15مطالبه را رد کرد
- امتیازِ اعتبار+10سریع پاسخ داد
- امتیازِ اعتبار+10دلیل نوشت
- امتیازِ اعتبار+20پاسخ داد
- امتیازِ اعتبار+40به اجرا رساند
سه محور، سه گروهِ علنی
فعالیتِ نمایندگی
نمایندگانثبت مطالبه و رأی در دور نمایندگان — «انجام دادی یا نه»
- امتیازِ اعتبار+10رأی دادرأیِ خود را در دور نمایندگان روی یک مطالبه گذاشت
- امتیازِ اعتبار+25مطالبه ثبت کردمطالبه‌ای که در دور نمایندگان روی میز بود را نوشت
- امتیازِ اعتبار+15مطالبه‌اش عبور کردمطالبه‌اش رأی آورد و به دور بعدی راه یافت — کیفیت، نه فقط تعداد
- امتیازِ اعتبار−15دور را بی‌اقدام گذرانددر یک دورِ کامل نه مطالبه‌ای ثبت کرد و نه رأی داد
پاسخگویی
مسئولانپاسخ به مطالبهٔ ارجاع‌شده و اجرای آن — هزینهٔ سکوت همین‌جاست
- امتیازِ اعتبار+20پاسخ دادبه مطالبهٔ ارجاع‌شده پاسخ داد — پذیرش یا رد، مهم این است که پاسخ داد
- امتیازِ اعتبار+10سریع پاسخ داددر یک‌سومِ اولِ مهلت تصمیم پاسخ داد
- امتیازِ اعتبار+10دلیل نوشتپاسخش دلیلِ نوشته‌شده داشت — شهروند حق دارد بداند چرا
- امتیازِ اعتبار−15مطالبه را رد کردردکردن هزینه دارد، حتی وقتی با دلیل رد کرده باشد
- امتیازِ اعتبار−30بی‌پاسخ ماندمهلت تصمیم تمام شد و هیچ پاسخی ثبت نکرد — بدترین حالتِ پاسخگویی
- امتیازِ اعتبار−20طرح اجرا را ثبت نکردمطالبه را پذیرفت ولی تا مهلت مقرر طرح اجرا و مراحل را ثبت نکرد
- امتیازِ اعتبار+40به اجرا رساندپذیرفت و مراحل اجرا را تا پایان پیش برد
- امتیازِ اعتبار−20اجرا از مهلت گذشتمطالبه را پذیرفت ولی مهلت اجرا بدون تکمیل تمام شد
مشارکتِ مدنی
فعالان مدنیحضور داوطلبانهٔ فعالِ مدنی در دور مردمی — فقط مثبت
- امتیازِ اعتبار+8در دور مردمی رأی دادبا نامِ خودش در دور مردمی رأی داد — حضورِ داوطلبانه، بدونِ جریمهٔ غیبت
رده‌ها
مرزها گِرد انتخاب شده‌اند تا در گفت‌وگوی عمومی قابلِ نقل باشند.
- نمونهٔ پاسخگویی+80 … +100
به‌طور پیوسته پاسخ می‌دهد، دلیل می‌نویسد و به اجرا می‌رساند
- قابل اعتماد+40 … +79
کارنامهٔ مثبت و پیوسته؛ نقطهٔ قوتِ منظومهٔ پاسخگویی
- در آغاز راه0 … +39
کارنامهٔ متعادل؛ هنوز فرصتِ ساختنِ اعتبار باز است
- نیازمند پاسخگویی−39 … −1
سکوت یا ردکردن در کارنامه‌اش پررنگ شده — وقتِ جبران است
- بدهکارِ پاسخگویی−100 … −40
پاسخ‌ندادن به یک الگو تبدیل شده؛ این کارنامه علنی است
سه چیزِ مهم که شاید ندانید
- فقط گروه‌های علنی امتیاز دارند. گروه‌های امتیازگیر دقیقاً همان‌هایی هستند که در ندا با نامِ خودشان شناخته می‌شوند: نمایندگان، فعالان مدنی، مسئولان. شهروندِ عادی هیچ‌وقت امتیاز علنی ندارد.
- یک رأی، در کلِ دوره. هر نفر در یک دوره فقط یک رأی دارد؛ پس رأیِ یک نفر نمی‌تواند هم «فعالیت نماینده» و هم «مشارکت مدنی» شمرده شود.
- این عدد تاریخ است، نه تخمین. هر رویداد یک بار و برای همیشه ثبت می‌شود؛ امتیاز همیشه جمعِ همان رویدادهاست. عوض شدنِ قانونِ امتیاز، گذشته را جابه‌جا نمی‌کند.
این امتیاز سنجهٔ کارِ اشخاص است و «کارت تخلف» پیامدِ تخلف از قوانین — این دو جدا هستند. منشور مسئولیت